Política de Privacidade
Política de Privacidade Última atualização:** 28 de julho de 2026 A VIAJANDONA CRÉDITO E TURISMO respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio de nosso site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). ## 1. Quem somos A VIAJANDONA CRÉDITO E TURISMO é uma empresa especializada em serviços de turismo, oferecendo excursões, pacotes turísticos, passagens aéreas, hospedagens, cruzeiros, passeios e demais serviços relacionados ao setor de viagens. Nome Fantasia: VIAJANDONA CRÉDITO E TURISMO Razão Social: CÉLICA SERVIÇOS ESPECIALIZADOS LTDA CNPJ: 32.920.257/0001-58 Endereço: Rua Bárbara Heliodora 1321, Centro - Governador Valadares MG E-mail para contato: contato@viajandona.com ## 2. Dados pessoais coletados Ao utilizar nosso site, poderemos coletar os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário: Nome completo; Endereço de e-mail; Número de telefone ou WhatsApp; Cidade; Estado. Também poderemos coletar informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, data e horário de acesso, além de cookies e tecnologias semelhantes. ## 3. Finalidade da coleta dos dados Os dados pessoais poderão ser utilizados para: Atender solicitações de orçamento; Responder dúvidas e solicitações enviadas pelo usuário; Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail; Elaborar propostas comerciais; Efetuar reservas e contratação de serviços turísticos; Enviar informações sobre promoções, novidades, campanhas e ofertas, quando autorizado pelo usuário; Melhorar a experiência de navegação no site; Cumprir obrigações legais e regulatórias; Garantir a segurança do site e prevenir fraudes. ## 4. Base legal para o tratamento O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo, quando aplicável: Consentimento do titular; Execução de contrato ou de procedimentos preliminares; Cumprimento de obrigação legal; Exercício regular de direitos; Legítimo interesse da empresa. ## 5. Compartilhamento de dados A VIAJANDONA CRÉDITO E TURISMO poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos serviços contratados, incluindo fornecedores como: Companhias aéreas; Operadoras de turismo; Hotéis; Empresas de transporte; Seguradoras; Empresas de tecnologia e hospedagem do site; Prestadores de serviços indispensáveis para execução dos serviços contratados. Os dados também poderão ser compartilhados quando exigido por determinação legal ou ordem de autoridade competente. ## 6. Cookies Nosso site poderá utilizar cookies para: Melhorar a navegação; Memorizar preferências do usuário; Gerar estatísticas de acesso; Medir desempenho do site; Personalizar conteúdos e campanhas publicitárias. O usuário poderá gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, observando que algumas funcionalidades poderão ser afetadas. ## 7. Armazenamento e segurança Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição. Apesar de empregarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, razão pela qual não é possível garantir segurança absoluta. ## 8. Prazo de armazenamento Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais, exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e preservar registros exigidos pela legislação aplicável. ## 9. Direitos do titular dos dados Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, a qualquer momento: Confirmação da existência de tratamento; Acesso aos dados pessoais; Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados quando cabível; Portabilidade dos dados; Revogação do consentimento, quando aplicável; Informações sobre compartilhamento de dados; Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando permitido pela legislação. As solicitações poderão ser encaminhadas para: E-mail: contato@viajandona.com ## 10. Links para sites de terceiros Nosso site poderá conter links para páginas externas. A VIAJANDONA CRÉDITO E TURISMO não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses sites, recomendando que o usuário consulte suas respectivas políticas de privacidade. ## 11. Alterações nesta Política Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. Sempre que ocorrerem mudanças relevantes, a nova versão será disponibilizada neste site com a data de atualização. ## 12. Contato Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco: VIAJANDONA CRÉDITO E TURISMO** E-mail: contato@viajandona.com Telefone/WhatsApp: (33) 3021-6246 Endereço: Rua Bárbara Heliodora 1321, Centro - Governador Valadares MG Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados pessoais na forma aqui descrita.